Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Facelove
Version 0.1
Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 10/07/2025.
Nous sommes conscients que vous nous accordez votre confiance. C'est pourquoi nous considérons qu'il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous expliquons quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web, pourquoi nous collectons ces données et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience utilisateur. De cette façon, vous savez exactement comment nous travaillons.
Cette politique de confidentialité s’applique aux services de Faccelove. Vous devez savoir que Faccelove n’est pas responsable de la politique de confidentialité des autres sites Web et sources. En utilisant ce site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Faccelove respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site Internet et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle.
Notre utilisation des données collectées
Utilisation de nos services
Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos services, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Ces données sont utilisées pour exécuter le service. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Faccelove ou ceux d'un tiers. Nous ne combinons pas ces données avec d’autres données personnelles dont nous disposons.
Communications
Lorsque vous nous envoyez des e-mails ou d'autres messages, nous pouvons stocker ces messages. Parfois, nous demandons des données personnelles pertinentes à la situation en question, afin de pouvoir traiter vos questions et répondre à vos demandes. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Faccelove ou ceux d'un tiers. Nous ne combinons pas ces données avec d’autres informations personnelles dont nous disposons.
Biscuits
Nous collectons des données à des fins de recherche afin de mieux comprendre nos clients et d'adapter nos services en conséquence. Ce site Web utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet peuvent être transférées vers les serveurs sécurisés de Faccelove ou ceux d'un tiers. Nous utilisons ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour proposer d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.
Objectifs
Nous ne collecterons ni n'utiliserons d'informations à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable.
Tiers
Les informations ne sont pas partagées avec des tiers, sauf avec les applications Web que nous utilisons pour notre boutique en ligne. Ces données seront utilisées uniquement aux fins de l'application en question et ne seront pas diffusées ultérieurement. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne. Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Changements
Cette politique de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux options de ce site Web. Tout ajustement et/ou modification apporté à ce site Web peut entraîner des modifications dans cette politique de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité.
Choix pour les données personnelles
Afficher, modifier ou supprimer des données personnelles
Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de consulter, modifier ou supprimer à tout moment les données personnelles qui nous sont fournies.
Ajuster/désabonner de la newsletter
Au bas de chaque e-mail, vous trouverez la possibilité de modifier vos coordonnées ou de vous désinscrire.
Ajuster/désabonner la communication
Si vous souhaitez modifier vos données ou les faire supprimer de nos fichiers, vous pouvez nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.
Désactiver les cookies
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités et services de notre site Web et d'autres sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.
Services SMS
Utilisation de nos services SMS
Lorsque vous vous inscrivez à nos services SMS, nous vous demandons votre numéro de téléphone portable. Ce numéro sera uniquement utilisé pour vous envoyer des notifications par SMS concernant nos services, y compris, mais sans s'y limiter, des confirmations de commande, des notifications d'expédition et des offres promotionnelles.
Stockage et protection des données
Les numéros de téléphone mobile sont stockés sur les serveurs sécurisés de Faccelove ou sur ceux d'un tiers et ne sont pas combinés avec d'autres données personnelles que nous détenons. Nous veillons à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement aux fins spécifiées.
Se désabonner des services SMS
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos services SMS en répondant « STOP » à l’un des messages reçus ou en nous contactant directement. Après votre désinscription, vous ne recevrez plus de notifications SMS de notre part.
Questions et commentaires
Nous vérifions régulièrement si nous respectons cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :